Política de Privacidad y Tratamiento de Datos para Pagos en Línea
DISCONTEGRAL – Punto de Venta
1. Objeto
La presente política establece los términos en que DISCONTEGRAL recolecta, usa, almacena, transmite y protege la información personal proporcionada por los usuarios al momento de realizar pagos en línea a través de nuestros canales autorizados.
2. Responsable del tratamiento de datos
- Nombre: DISCONTEGRAL PUNTO DE VENTA
- NIT: (incluir NIT)
- Dirección: Ibagué, Tolima, Colombia
- Correo electrónico: (incluir correo de contacto)
- Teléfono: (incluir número)
3. Datos recolectados
Durante el proceso de compra o pago en línea, podremos solicitar los siguientes datos:
- Nombres y apellidos
- Documento de identidad
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Dirección de envío
- Información bancaria (a través de plataformas seguras como Wompi, ePayco, MercadoPago, etc.)
Nota: DISCONTEGRAL no almacena directamente información financiera como números de tarjeta de crédito. Todos los pagos son procesados por pasarelas de pago certificadas y seguras.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos recolectados se utilizan para:
- Procesar y confirmar transacciones de pago
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales
- Enviar comprobantes de compra y notificaciones
- Atender solicitudes y/o reclamos
- Mejorar la experiencia del cliente
- Informar sobre cambios, promociones o nuevos productos, solo si el usuario lo autoriza
5. Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, el titular tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso dado a sus datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
6. Seguridad
DISCONTEGRAL adopta medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para garantizar la seguridad de los datos y evitar su pérdida, acceso no autorizado o uso indebido.
7. Cookies y seguimiento
Nuestro sitio web puede usar cookies para mejorar la navegación. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar el uso de cookies.
8. Transferencia de datos a terceros
Los datos podrán ser compartidos con proveedores de servicios de pago, transporte, almacenamiento o marketing, exclusivamente para cumplir con las finalidades mencionadas y bajo confidencialidad.
